Inovasi Unggulan Pengadilan Militer I-03 Pekanbaru
Wujud komitmen berkelanjutan dalam menghadirkan pelayanan peradilan militer yang modern, transparan, cepat, dan inklusif bagi masyarakat pencari keadilan serta penguatan tata kelola akuntabilitas aparatur peradilan berbasis teknologi informasi terintegrasi.
Inovasi Layanan Publik Eksternal
Kemudahan akses peradilan bagi masyarakat pencari keadilan, prajurit TNI, dan pemangku kepentingan
SAPA PTSP
Layanan interaktif Sahabat Pelayanan Terpadu Satu Pintu dengan asisten virtual dan live chat langsung bersama petugas PTSP untuk konsultasi hukum militer, alur perkara, dan panduan persidangan secara real-time.
SIAGA (PTSP Mandiri Online)
Sistem Informasi Administrasi dan Gerbang Akses Layanan PTSP Online untuk pengajuan permohonan informasi publik (PPID), salinan putusan, izin riset/magang, dan pengaduan dengan kode pelacakan tiket permohonan.
WhatsApp Bot Informasi
Kanal komunikasi bot interaktif WhatsApp untuk kemudahan masyarakat memperoleh informasi jadwal persidangan militer terbuka, persyaratan layanan peradilan, dan notifikasi status permohonan secara otomatis.
Audio Reader & Ramah Disabilitas
Fitur pembaca teks otomatis bersuara (Text-to-Speech) pada portal warta serta tata letak ramah disabilitas dan lansia guna memastikan keterbukaan informasi peradilan yang inklusif bagi semua kalangan.
Digital Display & Signage PTSP
Layar informasi interaktif di ruang tunggu pelayanan untuk menampilkan transparansi biaya peradilan (Rp 0 / Prodeo), alur perkara militer, jadwal sidang harian, dan survei kepuasan masyarakat (SKM) digital.
Standar Waktu & Kompensasi
Penerapan standar waktu pelayanan terukur (SLA) dengan komitmen jaminan kompensasi layanan bagi masyarakat apabila terjadi keterlambatan dari standar maklumat pelayanan resmi satker.
Inovasi Tata Kelola & Layanan Internal Aparatur
Super App Astra sebagai gerbang terpadu seluruh aplikasi dan Personal Hub MyAstra untuk kemudahan aparatur
ASTRA (Super App Internal Satker)
Super App seluruh aplikasi internal Pengadilan Militer I-03 Pekanbaru dalam satu gerbang terpadu (Single Sign-On). Berfungsi sebagai payung integrasi inovasi-inovasi satker untuk digitalisasi pengawasan, kepegawaian, rapat, akuntabilitas kinerja, hingga sarana prasarana.
MyAstra (Personal Hub Aparatur)
Pusat kendali personal bagi seluruh pegawai/aparatur Pengadilan Militer I-03 Pekanbaru untuk mengelola dan mengakses layanan mandiri kedinasan: pengajuan & verifikasi cuti online, izin dinas/keluar kantor, arsip berkas kepegawaian pribadi, surat sakit medis, dan profil aparatur secara terpusat.
Inovasi Internal yang Terintegrasi di Dalam Astra
SIDIK (Sistem Informasi dan Dokumentasi Inspeksi dan Kontrol)
Sistem pengawasan internal dan akuntabilitas terpadu yang mencakup:
- Pengawasan Bidang (Hawasbid) internal satker
- Pengawasan Tingkat Banding (Dilmilti I Medan)
- Pengawasan Bawas MA-RI (Badan Pengawasan)
- Dynamic Checklist Eviden & 6 Area Zona Integritas
SISWARA (Sistem Informasi Warta Peradilan)
Pusat manajemen warta berita, artikel pembinaan, siaran pers, hero slider banner, transparansi laporan publik, dan publikasi kegiatan kedinasan.
SISATYA (Sistem Informasi Sumber Daya Aparatur)
Pengelolaan data profil aparatur hakim, pejabat kepaniteraan, kesekretariatan, hierarki organisasi, dan sinkronisasi data SIKEP MA RI secara otomatis.
SIRAPI (Reformasi Administrasi & Penataan Institusi)
Organisasi dan tata laksana, peta jabatan, Anjab-ABK, standar operasional prosedur (SOP), proses bisnis, dan SK tim kerja kedinasan satker.
SIKINERJA (Kinerja & Evaluasi Kinerja Aparatur)
Penilaian Kinerja Bulanan (PKP), rencana aksi, target capaian SKP Triwulan (TW I-IV), evaluasi kinerja bawahan, dan konversi PAK BKN secara terstruktur.
SIMPUL (Manajemen Pustaka & Urusan Legal)
Repositori dokumen hukum, salinan putusan berkekuatan hukum tetap (inkracht), khasanah media resmi, serta database snapshot backup terintegrasi.
OPSCORE (Operations & Systems Control Center)
Pusat operasional dan kendali sistem, monitoring server Docker, manajemen hak akses RBAC, audit trail mutasi, dan keamanan SSO aparatur satker.
Pilar Nilai Pengembangan Inovasi
Landasan utama dalam merancang, mengembangkan, dan mengevaluasi setiap inovasi di Pengadilan Militer I-03 Pekanbaru
Memangkas birokrasi dan mempercepat durasi layanan secara akurat dan terukur.
Keterbukaan informasi biaya (Rp 0), syarat layanan, dan status berkas yang jelas.
Akses merata dan ramah bagi disabilitas, lansia, dan seluruh kelompok rentan.
Pengawasan digital berjenjang dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.